All Categories

Ошибка соединения

Ошибка соединения

Search
Jul 29, 2021, 16:2707/29/21
02/18/20
1

Ошибка соединения

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Столкнулся с такой проблемой. В игровом PC клиенте, во время игры (точнее в конце последнего этапа боя), происходит ошибка соединения. Все действия, что не связаны с боем, прекрасно выполняются. Писал в ТП, посоветовали использовать VPN. С чего вдруг VPN? Игра же работала нормально. Не заходил в игру пару месяцев, решил вернуться и сталкнулся с такой проблемой. Может сталкивался кто? 

i


i


Views
6
Comments
3
Comments
lvlolrltlelxlModerator
Jul 29, 2021, 16:3107/29/21
04/12/20
729

Здравствуйте, 

В настоящее время сервер работает в штатном режиме.

VPN посоветовали, потому как могут быть проблемы у Вашего провайдера, и если это действительно так - использование VPN поможет диагностировать проблему, выяснить или исключить причину. 



Jul 29, 2021, 16:5207/29/21
02/18/20
1

Через VPN все работает нормально. Но дело в том, что бесплатных стабильных proxy серверов нет. А покупать прокси для того чтобы недельку в месяц поиграть, не особо хочется. Бесплатный впн софт крайне не стабилен, т.к сервера постоянно перегружены. Нужно покупать proxy, чтобы пустить через него только клиент игры. С чего вдруг появилась такая проблема, ума не приложу. Может поможете решить проблему, ответив на пару вопросов... 1. - может ли мой аккаунт быть забанен по IP? Ведь стоит сменить IP, и все работает нормально. 2 - как понять что проблема на стороне провайдера? Допустим позвонить провайдеру и дальше что? Как сформулировать вопрос? Нужно ведь будет сообщить адреса игровых сереверов для проверки, или что?

lvlolrltlelxlModerator
Jul 29, 2021, 17:4507/29/21
Jul 29, 2021, 17:57(edited)
04/12/20
729

Вам необходимо написать в службу поддержки Plarium и попросить диапазон IP адресов игровых серверов, далее обратиться в службу поддержки Вашего провайдера, где описать сложившуюся ситуацию и предоставить всю необходимую информацию (ip адреса серверов включительно)

- - - 

Как вариант можно попробовать отчистить DNS кэш:

Нажмите сочетание кнопок Win + R, введите cmd и кликните Enter. 

Далее, вам нужно будет применить следующие команды:

  • ipconfig /flushdns; 
  • ipconfig /registerdns
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
  • netsh winsock reset.