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Comment signaler un bogue

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Alyona KolomiitsevaCommunity Manager
Jun 3, 2016, 16:0406/03/16
09/17/15
8279

Comment signaler un bogue

Commandants, dans ce fil, vous apprendrez comment signaler efficacement les bogues. 

Veuillez, tout d'abord, examiner ce fil listant les bogues connus. Puis lisez attentivement ce fil avant de poster votre rapport de bogue. 

Comment signaler un bogue ?

Si vous avez remarqué un bogue en jeu, veuillez nous le signaler. http://plrm.me/Plarium_Support.

Veuillez suivre ces simples règles :

1. Soyez précis.

2. Donnez, en 5-20 mots, un court résumé du bogue au début de votre commentaire.

3. Donnez une explication détaillée du bogue en ne fournissant que les détails nécessaires.

4. Soyez clairs : expliquez comment reproduire le problème, étape par étape.

5. Attachez, si possible, une capture d'écran.

6. Si le bogue ne se reproduit pas systématiquement, veuillez fournir des informations supplémentaires.

7. N'oubliez pas que les problèmes de connexion ne sont pas des bogues. Veuillez ne pas les poster ici. Vous pouvez les signaler à notre Équipe d’Assistance. http://plrm.me/Plarium_Support.

8. Relisez votre commentaire une fois ou deux avant de le soumettre pour vous assurer que toutes les informations nécessaires s’y trouvent et que votre rapport est facile à comprendre.

9. Ne créez pas de commentaires en double.

10. Abstenez-vous de tout langage irrespectueux. Cela ne nous aidera ni à trouver ni à corriger le bogue, mais pourrait ralentir le processus de transmission du problème aux développeurs.

N'oubliez pas que les commentaires hors sujet, en double ou insultants seront supprimés. 

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