All Categories

ПРОПАЛА СКИДКА ПОСЛЕ ПОКУПКИ РУБИНОВ

ПРОПАЛА СКИДКА ПОСЛЕ ПОКУПКИ РУБИНОВ

Search
Как стать модератором?
Jan 15, 2017, 11:5201/15/17
10

ПРОПАЛА СКИДКА ПОСЛЕ ПОКУПКИ РУБИНОВ

у меня пропала скидка 60% ускорения исследований после приобретения рубинов,а так как приобретать рубины без этой скидки для меня нет смысла прошу вернуть потраченные на них деньги либо вернуть скидку в игру,до окончания скидки оставалось 7 часов. Раз пять вот это отправлял в тех поддержку,но похоже она сдесь не работает)))Тех поддержка ни как не может найти мой остров)ни по емейл ни по координатам((( у кого такое было отпишите ,как решали,спасибо

Views
3k
Comments
4
Comments
Jan 15, 2017, 15:0601/15/17
03/30/16
925
мультик сказал(а):

у меня пропала скидка 60% ускорения исследований после приобретения рубинов,а так как приобретать рубины без этой скидки для меня нет смысла прошу вернуть потраченные на них деньги либо вернуть скидку в игру,до окончания скидки оставалось 7 часов. Раз пять вот это отправлял в тех поддержку,но похоже она сдесь не работает)))Тех поддержка ни как не может найти мой остров)ни по емейл ни по координатам((( у кого такое было отпишите ,как решали,спасибо

При обращении в СП четко указывайте соцсеть и свои координаты. И проверяйте папку "спам" - зачастую ответы попадают именно туда.
Jan 15, 2017, 17:0201/15/17
Jan 15, 2017, 17:03(edited)
10/31/14
855

мультик сказал(а):


у меня пропала скидка 60% ускорения исследований после приобретения рубинов,а так как приобретать рубины без этой скидки для меня нет смысла прошу вернуть потраченные на них деньги либо вернуть скидку в игру,до окончания скидки оставалось 7 часов. Раз пять вот это отправлял в тех поддержку,но похоже она сдесь не работает)))Тех поддержка ни как не может найти мой остров)ни по емейл ни по координатам((( у кого такое было отпишите ,как решали,спасибо

Вы что то путаете,..с этой скидкой..
Да и если бы она(скидка) - действительно исчезла - это ни как не связано, с вашей "покупкой".. 

Однако, в любом случае-  возврат "денег" - в данной игре не предусмотрен. 

Вы можете найти подтверждение этому - в "Пользовательском соглашении"..

Писать в тех. поддержку по этому поводу - излишний труд.. 


Jan 29, 2017, 12:4401/29/17
10
труд оказался не излишним,к моему удивлению сп ответила и довольно ясно,на многих проектах она вообще не работает,дело оказалось в дополнительном ограничении в количестве использований скидки которое не отображено,а не только по времени.Свои пожелания сп по развитию проекта я отписал,а игрокам которые это читают хочу посоветовать учитывать эти доп. ограничения при использовании скидок,и пишите вопросы в сп,не стесняйтесь - она сдесь оказывается есть)))
Jan 29, 2017, 14:2401/29/17
10
кстати сейчас появляется предупреждение "количество покупки со скидкой исчерпано" - приятно.
The topic is locked. You cannot post comments.