All Categories

При выходе на глобальную карту возникает ошибка

При выходе на глобальную карту возникает ошибка

Search
Feb 5, 2018, 10:2802/05/18
02/23/17
3

При выходе на глобальную карту возникает ошибка




segmentServerAddress: https://ndvk1s01.plrm.zone/NordsVk/Segment01/segment.ashx

geotopiaLogicExceptionCode: 0

errorMessage: HTTP Status 500

methodName: GetMap

socialId: vk76738965

requestDto: {"b":[{"y":23,"x":18},{"y":23,"x":19}]}

responseDto: null

httpStatus: 500

date: Mon Feb 5 10:20:55 2018 UTC 

Views
2k
Comments
5
Comments
Agent PavelTechnical Support
Feb 5, 2018, 11:3602/05/18
07/02/15
4523

Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно. Укажите условия для воспроизведения бага. Инструкция по созданию отчета об ошибке находится здесь.

Feb 5, 2018, 20:3002/05/18
Feb 5, 2018, 20:55(edited)
02/23/17
3

Сеть, где Вы играете ( например VK, Odnoklassniki, Mail.ru, plarium.com);

через VK


Элемент игры, с которым возникли сложности (Обучение войск, грабеж Замка, предметы с Теневого рынка);

выход на большую карту. При попытке прорисовки городов возникает ошибка. Нажимаешь несколько раз "отмена" города прорисовываются, и некоторое время, при передвижении по карте, ошибка не вылезает, потом возникает снова, через разные промежутки времени. 


Дополнительные условия, при которых ошибка воспроизводится (активные бонусы/события, конкретные войска/предметы, условия применения, и т.п.); Точные действия в игре, которые привели к возникновению ошибки; Фактический результат; Ожидаемый результат.

Всё описано выше. 

Agent PavelTechnical Support
Feb 6, 2018, 15:2202/06/18
07/02/15
4523

Спасибо за предоставленные детали.

Я передал информацию об этой ошибке нашим разработчикам. Они займутся этим вопросом в одном из ближайших спринтов.

Спасибо за Ваше сотрудничество!
Feb 23, 2018, 06:3702/23/18
02/27/17
1

segmentServerAddress: https://ndppru1s00.plrm.zone/NordsPpRus/Segment00/segment.ashx

geotopiaLogicExceptionCode: 0

errorMessage: HTTP Status 0

methodName: TryCompleteQuest

socialId: pp28131769

requestDto: {"u":1519363168429,"r":204228,"o":{"c":0,"p":0},"sm":[],"km":17811,"y":null,"w":{"sc":"ru-RU"},"g":3214530,"t":1519366795959,"q":[10752,1,10370,10371,11013,11014,11015,11008,11009,11010,11019,140,141,11022,11023,11016,11025,11018,11011,6165,11024,11033,11017,11035,11028,11020,11021,11032,10915,11036,10918,10919,10664,42,11026,10749,10922,60,10814,65,70,1481,75,100,115,116,117,118,119,120,11001,11002,11003,11004,11005,11006,11007],"n":{"n":1}}

responseDto: null

httpStatus: 0

date: Fri Feb 23 06:19:56 2018 UTC 



Добрый день. Выходит окошко с просьбой скопировать ошибку и направить разработчикам.

Ошибка возникает при любой попытке играть.

Agent HelenTechnical Support
Feb 23, 2018, 11:0302/23/18
10/24/17
796

Здравствуйте, ADAEV. В случае вашей ошибки должны помочь стандартные инструкции по загрузке. Если ошибка будет повторяться, пожалуйста, следуйте указаниям в окне ошибки. Так как изначальная проблема игрока с выходом на карту была передана разработчикам, эта тема будет закрыта.

The topic is locked. You cannot post comments.